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Mise en route et problèmes

Je n’ai eu aucun problème pour faire le transfert de mon compte de téléphonie mobile de Orange vers Free, en conservant mon ancien numéro.

Par contre, les déconvenues sont rapidement arrivées avec l’utilisation des services de Free Mobile:

• Impossible de trouver le répondeur. Normalement il est sensé être au 666, mais on me dit que le numéro n’existe pas (en fait parfois ça fonctionne, parfois non. Parfois le 888 fonctionne aussi). Finalement, j’ai trouvé un numéro qui semble mieux fonctionner: 0653600011. Edit de 05/2012, le 666 fonctionne maintenant.
• Le son de la synthèse vocale du répondeur est exécrable.
• Edit du 23/04/2012: le son de certaines communications est également exécrable.
• Trop souvent impossible d’avoir le réseau, principalement entre 18h et 20h. Edit du 4/6/2012: je n’ai presque plus de soucis de connexion en ce moment.
• Aucune documentation pour configurer les anciens smartphones (le mien par exemple, sous Windows Mobile 6.1).
• Impossible de faire fonctionner les échanges « data », donc par exemple: d’accéder à internet, de synchroniser le carnet d’adresses ou l’agenda,… Edit: finalement, après des heures de bricolages et d’essais divers, j’ai trouvé une configuration qui fonctionne, donc je ne touche plus à rien!

Autres liens sur le sujet:

• http://actu.meilleurmobile.com/2012/03/21/free-mobile-deuxieme-panne-nationale-et-gros-bad-buzz/
• http://actu.meilleurmobile.com/2012/03/27/lufc-que-choisir-exige-que-free-mobile-rembourse-ses-clients/
• Quelques pistes pour la configuration:
• http://www.manitra.net/blog/tous-les-jours/configurer-free-mobile-windows-mobile-6-1-internet-mms/
  Ca a marché pour internet, mais pas pour les MMS
• http://forumfreemobile.fr/viewtopic.php?t=1961&p=18252
• http://forumfreemobile.fr/viewtopic.php?f=34&t=1961
• http://freemobile.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=24&t=1227
• Une solution semblait être (sous Windows Mobile 6.1)
  1)    Start > Settings > Onglet Connections > Connections > My ISP > Manage existing connections > et supprimer toutes les connexions existantes
  2)    Start > Settings > Onglet Connections > Connection Wizard > Sélectionner le pays: France > Sélectionner Free > Add
  Et ça m’a permis d’utiliser internet, Goosync, ActiveSync pendant quelques heures, puis ça n’a plus fonctionné… Donc ce n’est pas la bonne solution 😉
• Certains téléphones seraient incompatibles avec Free Mobile (edit du 23/04/2012): voir article de actu.meilleurmobile.com
• Bug qui provoque la coupure du contrat et la perte du numéro.

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Quelques trucs:

• Free Mobile permet de basculer automatiquement de 3G en Wi-Fi.
• Attention à l’étranger: apparemment, comme on est obligé d’activer « l’itinérance » pour basculer automatiquement du réseau de Free à celui d’Orange, on n’a plus l’avertissement qui annonce (en passant dans ce mode) que le roaming risque de coûter très cher. Et notamment, quand on est à l’étranger, la facture peut devenir extrêmement salée!
• Comment savoir si vous utilisez le réseau Free ou Orange (avec Android).
• Deux nouveaux services (04/2012): portabilité différée du numéro et regroupement de plusieurs lignes sur le même compte.